Prise de rendez-vous pour un diagnostic des droits

J’habite à Neudorf, à la Musau ou à Ampère. J’ai des difficultés pour faire mes démarches ou je veux en savoir plus sur les aides que je peux avoir moi et ma famille.

La Ville de Strasbourg me propose un rendez-vous avec une médiatrice de droits. Une médiatrice, c’est une personne qui me met en lien avec les services dont j’ai besoin. Ce rendez-vous dure environ une heure. Il est gratuit.

Les rendez-vous auront lieu :

• Les mardis matin ou après-midi au cabinet de santé scolaire d’Ampère - 39 rue de Wattwiller
• Les mercredis après-midi au clubhouse de l’AS Neudorf – 17 rue de Stosswihr
• Les jeudis matin à la Direction de territoire – 19 route du Polygone
• Les jeudis après-midi à la médiathèque de Neudorf - 32 rue Rathsamhausen

Pendant ce rendez-vous, la médiatrice vérifie avec moi que j’ai accès à toutes mes aides.

Si j’ai besoin d’un interprète, je peux le demander quand je prends rendez-vous. Un interprète est une personne qui traduit ma langue en français.

J’apporte mes justificatifs :

• Pièce d’identité
• Dernier avis d’imposition
• Ressources (salaires, attestations France travail, retraite, prestations sociales…)
• Numéro d’allocataire CAF (si je suis allocataire)

Pour prendre rendez-vous en ligne, une adresse mail est nécessaire. Si je n’ai pas d’adresse mail, je peux prendre rendez-vous par téléphone. Pour cela, je contacte la médiatrice de droits au 06 70 60 96 02. Je peux laisser un message téléphonique pour être rappelé.